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秀山:乡镇干部坐班窗口 助力“最多跑一次”

发布时间:2017-11-02 08:27:23来源:《今日岱山》阅读数:

    10月30日,秀山乡分管村镇建设的副乡长邹四海早早地来到该乡行政服务中心村镇建设窗口,当下,他的办公室“前移”到了窗口,和其他窗口的工作人员一样,面对面为群众办事。 
    “根据年办件量统计,村镇建设窗口是群众最常跑的服务窗口,对窗口服务人员的要求很高,通过这个形式,不仅让我更熟悉了村镇建设窗口各个业务的办理流程,也能熟练解答群众对政策方面的咨询。”通过这次“坐堂”,邹四海坦言,收获很大,当天,他也结合工作实际,就群众便民利民举措,提出了自己的意见建议。
    据悉,为进一步深化“最多跑一次”改革,及时破解改革中的难点和瓶颈问题,不断创造更加优质、高效的服务环境,提升群众和企业的获得感,秀山乡政府从该日起,每周安排一名班子成员深入窗口一线,助力“最多跑一次”改革向纵深推进。邹四海“打了头阵”。
    “坐班窗口还能让我们基层干部面对面与服务群众进行沟通和交流,心贴心了解窗口工作人员在工作中遇到的困难和问题,切身感受乡政府‘最多跑一次’改革以来的成效,查找和解决在推进‘办事不出岛’进程中存在的难点、堵点。”邹四海说。
    下一步,秀山乡政府将经常性组织机关干部开展窗口业务培训工作,力争人人都能胜任窗口服务工作,班子成员将持续开展好每周窗口坐班工作,以普通工作人员的身份面对面服务群众,征求群众对“最多跑一次”改革所提出的意见、建议,不断提升人民群众满意度。